Гостиница «КАМАЗ»

1. Общие положения:
1.1. Услуги в гостинице «КАМАЗ» предоставляются согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 года № 1085.
1.2. Режим работы гостиницы – круглосуточный. Единый расчетный час – 12:00 часов текущих суток по местному времени.

2. Порядок бронирования и оплаты проживания в гостинице:
2.1. Номер или место в гостинице предоставляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность:
а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.
2.2. Клиент вправе забронировать место в гостинице путем составления договора, подписанного двумя сторонами, а также путем отправления заявки – гарантийного письма посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от клиента. Заявка должна включать в себя название фирмы, ФИО клиента, гражданство, даты и время въезда и выезда, категорию номера, гарантированную форму оплаты. Бронирование в гостинице «КАМАЗ» - гарантированное, гостиница ожидает клиента до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
2.3. Оплата услуг производится путем безналичного и наличного расчета.
2.4. При оплате за проживание по безналичному расчету клиент должен отправить заявку в гостиницу с банковскими реквизитами, подписанную главным бухгалтером или генеральным директором, с печатью, не позднее 3 рабочих дней до заезда. Заселение клиента производится только после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «КАМАЗжилбыт».
2.5. Окончательный расчет производится по факту проживания клиентов на основании счетов-фактур, выставляемых бухгалтерией ООО «КАМАЗжилбыт», с учетом ранее полученного от клиента аванса.
2.6. Клиент оплачивает номер согласно прейскуранту цен, действующего на момент заселения.
2.7. При оплате за проживание за наличный расчет клиент получает квитанцию, подтверждающую заключение договора на оказание услуг.
2.8. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом. При размещении клиента с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере половины суток.
2.9. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда клиента с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди.
2.10. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
2.11. Все дополнительные услуги, оказываемые клиенту, оплачивает сам клиент на основании прейскуранта в кассу гостиницы.
2.12. Дети до 14 лет имеют право заселиться в гостиницу вместе с родителями или с группой детей на основании заявки по предъявлению свидетельства о рождении.
2.13. Проживание одного ребенка до 10 лет в одном номере с родителями – бесплатно, за ребенка старше 10 лет взимается оплата как за дополнительное место по прейскуранту цен. Если заселяется семья с двумя и более детьми до 10 лет, за второго ребенка и последующих детей взимается оплата как за дополнительное место по прейскуранту цен.
2.14. Для постоянных клиентов гостиницы «КАМАЗ» предусмотрена система скидок.